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Lecciones aprendidas para la Excelencia Operacional

La herramienta Lecciones aprendidas para la Excelencia Operacional guía la identificación errores y aprendizajes del despliegue de iniciativas y proyectos de excelencia operacional para la configuración de lecciones aprendidas que estimulen la innovación continua en los procesos con miras al aumento de la productividad, calidad y/o la mejora de la experiencia del cliente. 

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